Im Einklang mit unserer Philosophie, Strategie, Konzeption und Aufgabenstellung steht unsere Qualitäts- und Umweltpolitik:

Kunde

Der Kunde steht für uns an erster Stelle. Seine Aufgabenstellung ist der Leitfaden für unser Denken und Handeln. Die Aufgaben unserer Kunden spiegeln uns die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Marktes wieder. Gerade im Hinblick auf Qualität und Umwelt müssen unsere Dienstleistungen & Produkte die Forderungen der Kunden uneingeschränkt erfüllen. Sie haben ein Anrecht auf einen hohen Anspruch an Qualitäts- und Umweltsicherheit. Kundenanforderungen erfüllen wir fachlich hochqualifiziert und wirtschaftlich fair. Ein kurzfristiger Profit soll niemals unsere langfristigen Partnerschaften gefährden. Unser zufriedener Kunde ist die Basis für jede Art von Erfolg, Fortentwicklung unseres Unternehmens und Garant für sichere Arbeitsplätze.

Mitarbeiter

Qualität und Umweltbewusstsein wird mehr und mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Beides muss von innen, also aus dem Unternehmen heraus getragen werden, was nur durch das entsprechende Bewusstsein der einzelnen Mitarbeiter verwirklicht werden kann. Die stetige Fortbildung der Mitarbeiter nimmt deshalb einen hohen Stellenwert ein und fördert somit das Wissen der Mitarbeiter im Qualitäts- und Umweltbereich.

Die Firma ITM

Unser Bestreben, hochwertige Lösungen im Bereich "Innovative Sprach- und Datennetze" zu liefern, sowie Dienstleistungen zu erbringen, muss unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten erfolgen, da dies die Grundlage für jedes unternehmerisches Handeln darstellt. Wir sehen unser gesamtes Management im Hinblick auf Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz unter wirtschaftlichen Aspekten als wichtige Faktoren, die dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens zu verbessern. Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, gerade der umweltrechtlichen Vorgaben ist für uns genau so selbstverständlich wie die Einhaltung der Kundenforderungen. Das gesamte Unternehmen will dazu beitragen, dass durch sein Handeln die Umwelt nicht belastet wird. Jeden Einsatz von Ressourcen wollen und werden wir unter wirtschaftlichen und auch ökologischen Aspekten abwägen. Jede Form von Verschwendung schadet unserer Umwelt, unserem Unternehmen, unserer Fortentwicklung und letztendlich auch unseren Arbeitsplätzen. Das Erkennen von Risiken in jeder Beziehung und danach zu handeln ist für uns ebenfalls fundamental.

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

Unser tägliches Handeln unter der Berücksichtigung aller einschlägigen Normen, Vorschriften und Gesetze ist einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterworfen. Dieses gilt sowohl hinsichtlich der Qualität, als auch der Umwelt und des Arbeits- und Gesundheitsschutzes. Damit soll immer ein Optimum an Aufgabenerfüllung abgesichert werden. Nur die fortwährende Optimierung unseres Handelns, unserer Produkte, unserer Prozesse (prozessorientierter Ansatz) sichert uns auch weiterhin den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Durch kontinuierliche Verbesserungen stellen wir sicher, dass alle Kundenanforderungen durch uns immer zeitgemäß, zuverlässig und wirtschaftlich erfüllt werden können.